☰

Tècnic/a Helpdesk IT – Administració de Sistemes (Nivell 2)

Presencial (Mataró): amb visites ocasionals a clients.

Salari: En funció de l'experiència aportada.

Experiència mínima: Dos anys.

Contracte indefinit a jornada completa.

Estudis mínims: CFGS en Administració de Xarxes i Sistemes Informàtics o similar.

Coneixements necessaris: Conceptes bàsics de sistemes operatius Windows (client i servidor), xarxes (configuració, VLAN, VPN), virtualització, seguretat (antivirus, còpies de seguretat)

Descripció del lloc

Formaràs part d’un equip tècnic multidisciplinari donant suport a usuaris i col·laborant en la gestió i manteniment de sistemes interns i de clients. Treballaràs amb entorns Windows Server, Active Directory, Office 365, virtualització (VMware/Hyper-V/Proxmox) i serveis cloud (Azure, AWS). El teu rol principal serà atenció helpdesk i resolució d’incidències N1 i N2, amb itinerari de creixement cap a administració avançada de sistemes.

Responsabilitats

  • Diagnòstic i solució de problemes en entorns IT (presencial i remot).
  • Instal·lació i configuració d’equips, sistemes operatius i aplicacions corporatives.
  • Suport en entorns Office 365, Exchange Online, SharePoint.
  • Assistència en virtualització (VMware, Hyper-V) i entorns cloud (Azure).
  • Gestió de còpies de seguretat, antivirus i mesures bàsiques de seguretat.
  • Documentació tècnica i seguiment en eines de ticketing.

Valorable

  • Coneixements en entorns virtuals (VMware, Hyper-V, Proxmox).
  • Experiència amb eines de backup com Veeam.
  • Coneixements en Networking avançat (switching, routing, VLAN, VPN).
  • Experiència amb firewalls i seguretat perimetral (Fortinet, altres).
  • Coneixements en sistemes Linux.
  • Experiència amb eines de monitoratge i ticketing.
  • Nocions de serveis en xarxa i cloud (correu, impressió, fitxers).
  • Coneixements bàsics de bases de dades (SQL Server).
  • Capacitat per treballar amb documentació tècnica en anglès.

Oferim

  • Contracte indefinit i pla de carrera amb evolució cap a Nivell 3 (administració avançada de sistemes).
  • Mentoria i formació contínua (Udemy for Business, Open University).
  • Horari: Dilluns a dijous 08:00-17:30 (1h dinar) i divendres 08:00-14:00.
  • Equip tècnic qualificat i entorn dinàmic on les idees compten.

Estàs interessat/ada a unir-te al nostre equip?

  • Envia el teu CV a: rrhh@kriter.net