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Técnico/a Helpdesk IT – Administración de Sistemas (Nivel 2)

Presencial (Mataró): con visitas ocasionales a clientes.

Salario: En función de la experiencia aportada.

Experiencia mínima: Dos años.

Contrato indefinido a jornada completa.

Estudios mínimos: CFGS en Administración de Redes y Sistemas Informáticos o similar.

Conocimientos necesarios: Conceptos básicos de sistemas operativos Windows (cliente y servidor), redes (configuración, VLAN, VPN), virtualización, seguridad (antivirus, copias de seguridad)

Descripción del puesto

Formarás parte de un equipo técnico multidisciplinar dando soporte a usuarios y colaborando en la gestión y mantenimiento de sistemas internos y de clientes. Trabajarás con entornos Windows Server, Active Directory, Office 365, virtualización (VMware/Hyper-V/Proxmox) y servicios cloud (Azure, AWS). Tu rol principal será atención helpdesk y resolución de incidencias N1 y N2, con itinerario de crecimiento hacia administración avanzada de sistemas.

Responsabilidades

  • Diagnóstico y solución de problemas en entornos IT (presencial y remoto).
  • Instalación y configuración de equipos, sistemas operativos y aplicaciones corporativas.
  • Soporte en entornos Office 365, Exchange Online, SharePoint.
  • Asistencia en virtualización (VMware, Hyper-V) y entornos cloud (Azure).
  • Gestión de copias de seguridad, antivirus y medidas básicas de seguridad.
  • Documentación técnica y seguimiento en herramientas de ticketing.

Valorable

  • Conocimientos en entornos virtuales (VMware, Hyper-V, Proxmox).
  • Experiencia con herramientas de backup como Veeam.
  • Conocimientos en Networking avanzado (switching, routing, VLAN, VPN).
  • Experiencia con firewalls y seguridad perimetral (Fortinet, otros).
  • Conocimientos en sistemas Linux.
  • Experiencia con herramientas de monitoreo y ticketing.
  • Nociones de servicios en red y cloud (correo, impresión, archivos).
  • Conocimientos básicos de bases de datos (SQL Server).
  • Capacidad para trabajar con documentación técnica en inglés.

Ofrecemos

  • Contrato indefinido y plan de carrera con evolución hacia Nivel 3 (administración avanzada de sistemas).
  • Mentoría y formación continua (Udemy for Business, Open University).
  • Horario: Lunes a jueves 08:00-17:30 (1h para comer) y viernes 08:00-14:00.
  • Equipo técnico cualificado y entorno dinámico donde las ideas cuentan.

¿Estás interesado/a en unirte a nuestro equipo?

  • Envía tu CV a: rrhh@kriter.net