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Portal de Recursos Empresariais de Kriter ERP (PREK), uma solução que facilita as relações entre a sua empresa, os seus clientes e fornecedores através de um meio ambiente amigável e intuitivo.

Baseada nos mesmos princípios com os quais habitualmente trabalhamos com o nosso banco ou caixa de aforros via Internet, o Portal de Recursos Empresariais de KRITER ERP permite ter uma visualização gráfica da situação real da sua empresa no mesmo momento que a está consultando a partir de qualquer lugar e a qualquer hora. Desta maneira, os seus clientes poderão consultar o estado dos pedidos em marcha, conhecer as novas referências do seu catálogo ou ter informação acerca do estado da sua conta que opera com a empresa entre outras muitas funcionalidades. Por outro lado, os fornecedores da sua empresa poderão ter toda a informação acerca das suas necessidades de aprovisionamento, stock, pedidos e cobrança.

Os clientes que utilizaram a ferramenta notaram uma significativa melhoria na gestão de trabalho com a empresa. Mediante esta aplicação amigável e intuitiva, é possível estandardizar a relação do meio envolvente chave com o exterior da empresa integrando a informação de maneira inequívoca num único lugar, o que elimina horas e esforços na atenção de “consultas” a clientes e fornecedores assim como a “informalidade” e falta de coerência que implica entregar esta informação de maneira manual e não estruturada.

Somadas todas estas vantagens, o Portal de Recursos Empresariais de KRITER ERP permite, para além do mais, uma relação directa da empresa com todos os seus usuários através da personalização dos conteúdos e da interface. Com a entrega de informação actualizada, alertas sobre as novidades do catálogo ou mensagens de directo interesse do utilizador, eliminam-se todas as reticencias que uma empresa possa ter ao reduzir significativamente o tempo de trato telefónico que mantém com os seus clientes: dispor de informação pontual sobre dados absolutos da relação entre ambos abre uma porta para que a empresa centre os seus esforços noutros processos de qualidade relacionados com os seus clientes e fornecedores para aumentar ainda mais o seu grau de satisfação e fidelidade à organização.