O módulo Gestor do Conhecimento de KRITER ERP proporciona a planificação, o seguimento e o controlo de todos os processos executados nos circuitos da sua empresa.

Com esta solução poderá contar com toda a informação dos numerosos processos de gestão que intervêm nos circuitos da sua empresa de maneira integrada sem importar a fonte donde essa informação proceda: sistemas de gestão transaccionais —ERP, CRM o SCM—, informação contida nos documentos informáticos —e-mail, fax, processadores de texto, folhas de cálculo, apresentações— e incluindo a experiência individual acumulada pelos profissionais da sua empresa —o seu saber fazer, os seus procedimentos de trabalho ou a situação real de cada gestão iniciada—.

Objectivo Final.

Pôr à disposição de toda a cadeia da sua organização a informação necessária, que está em poder do seu pessoal, para a tomada correcta de decisões baseadas no conhecimento, a fim de aumentar o valor da mesma. Como já dissemos anteriormente, estes benefícios são aplicáveis à toda a empresa mas especialmente aos departamentos com forte conteúdo de gestão e seguimento como podem ser os da administração, tesouraria, I+D, qualidade e SAT.

O Gestor do Conhecimento dá possibilidade de definir, documentar e planificar a duração prevista e a data de execução de cada uma das tarefas a realizar dentro da empresa. Posteriormente, realiza o controlo e o seguimento das tarefas assim como o tratamento da informação e documentação gerada nas diversas intervenções realizadas ao longo de todo o processo: gestão, datas, tempos de intervenções, documentação, correios electrónicos intercambiados, etc.

O princípio de funcionamento da aplicação é extremamente fácil: o gestor do conhecimento conecta perfeitamente com a sua instalação de KRITER ERP para que possa armazenar toda a informação que gera podendo fazer um seguimento exaustivo da mesma para posteriormente partilhar de forma colectiva e realizar as análises pertinentes que lhe permitam potenciar, manter ou corrigir as actividades que a sua empresa opera no dia a dia.