Módulo Servicios de Asistencia Técnica - SAT

  • Módulo de ampliación. El objetivo fundamental es el Seguimiento de partes de trabajo de técnicos: tiempos, materiales y otros gastos.
  • Una vez introducidos los datos, permite emitir de forma automática, albaranes y facturas. El técnico desde el cliente o en su oficina puede imprimir el boletín.
  • Automáticamente se alimenta la ficha de control de configuraciones de clientes, detallando las características de sus productos, y la situación en que se encuentran, así como reflejando su historial, como por ejemplo el control de reparaciones o el número de asistencias realizadas a un elemento.
  • Requerimientos mínimos sugeridos para las estaciones de trabajo:
    • MS/Windows 95 o superior y Cliente MS Terminal Server o CITRIX.
    • Ordenador PENTIUM III 800Mhz. 128 Mb. de memoria RAM y 25Mb. en disco. Tarjeta gráfica aceleradora con resolución SVGA *(800x600)
    • (*) 1024x768 para usuarios del GCK
  • Sistemas operativos de red soportados:
    • MS/Windows NT, LINUX (*)
    • Consultar disponibilidad sobre plataformas no INTEL.
    • (*) Dependiente del motor de base de datos.