KRITER SOFTWARE, presentó Microsoft Dynamics CRM solución de gestión de relación con clientes integrada con KRITER ERP.
Julio 2010. El pasado mes de Julio KRITER SOFTWARE empresa de soluciones informáticas para empresas presentó la Solución de Gestión de relaciones con clientes de Microsoft Dynamics integrada con KRITER ERP.
Entender a los clientes es una prioridad para cualquier empresa independientemente de la actividad a la que se dedique. Encontrar un programa CRM adecuado puede resultar crucial. En KRITER SOFTWARE partiendo de KRITER ERP y el Portal PREK de Gestión Online, hemos integrado una Solución CRM de prestigio como es Microsoft Dynamics CRM.
Con el objetivo de mostrar las mejoras de gestión que aporta esta herramienta de forma integrada a KRITER ERP, KRITER SOFTWARE reunió en el Hotel ciudad de Mataró, a sus clientes y potenciales el pasado 22 de Julio.
La gestión de relaciones con los clientes CRM, es una estrategia para identificar, atraer y retener a los clientes con unos procesos eficaces que ayuden a satisfacer las necesidades actuales y conocer las necesidades potenciales de los mismos.
La integración y sincronización de la información de sistemas de gestión permite reducciones de costes evidentes en la introducción y gestión de la información, evitando duplicación de procesos y eliminación de errores.
KRITER ERP guarda la información de almacenes, inventarios, artículos, gestión de compras, de clientes y proveedores, facturación cartera, finanzas, etc., y la solución CRM el patrón de compra, el seguimiento de oportunidades, la información de contacto para la captación de clientes, los datos de segmentación para el marketing, etc.
El resultado es una gestión que puede ayudar a las organizaciones a asegurar que las ventas y sus esfuerzos de marketing se enfoquen a los clientes más valiosos y las oportunidades de venta más rentables.
