Entrevista a Carlos Taracena Director general d'Instasoft. Partner de KRITER SOFTWARE
Novembre 2009. KRITER SOFTWARE es posiciona en el mercat com un proveïdor de Software de Gestió d'empreses proper als seus clients.
És per això que compta amb una acurada xarxa de distribuïdors amb una important experiència en el sector, amb coneixement ampli dels mercats locals i presència en el territori a més d'un saber fer. Un d'aquests partners és Instasoft, una empresa constituïda l'any 1987, que des de la seva fundació s'ha dedicat a fer software a mida, i consultoria en l'àrea informàtica.
Com veu vostè el mercat del software en aquest temps de crisi?
En l'actual situació de crisi, les empreses restringeixen totes les inversions i el software no és una excepció. No obstant això, la necessitat de millorar la productivitat de les empreses, que en aquests moments es reflecteix entre altres coses en la configuració de plantilles, requereix millores en els processos de negoci, que de ben segur propiciarà la inversió en sistemes d'informació, principalment software . La realitat a dia d'avui és que les empreses han reduït les inversions en software i les que hi ha s'estan realitzant en actuacions a més curt termini i amb períodes de presa de decisió més llargs.
Què és en el que més es fixen les empreses a l'hora de decidir-se per l'adquisició d'un software?
Una cosa és en què es fixen i una altra en què hauria de fixar-se. En la meva opinió es té molt en compte al fabricant. Com més important és aquest, menys es miren els detalls de funcionalitat, escalabilitat, etc ... derivant-se d'aquesta manera d'actuar eleccions errònies o almenys no òptimes. Es té molt en compte també la confiança que transmet o demostra el implantador de la solució i el seu coneixement de les eines de cara a treure el màxim partit. Es miren també molt les referències, sobretot les corresponents a empreses del mateix sector que fan que el client es mostri còmode per comparació a l'hora de prendre una decisió. Finalment com sempre, apareix el preu com un factor, adquirint aquest més importància com més madur és l'àrea que tracta de cobrir el software que s'adquireix.
Quina és la persona dins d'una empresa que decideix finalment quin software adquirir?
En aquest sentit, la presa de decisions varia molt amb la tipologia i grandària de l'empresa. Em sembla més important, qui participa en la presa de decisió, ja que l'última paraula sol ser conseqüència de les participacions de diferents persones. En aquest grup entren els caps de departament, els responsables d'informàtica i els gerents com a figures principals.
En quins sectors empresarials creu vostè que hi ha una major implantació d'ERP en els últims mesos?
No sabria dir-ho amb certesa però no hi ha grans diferències en la penetració per sector dels ERP. No crec per altra banda que la crisi hagi afectat els sectors de distribució, industrial i de serveis de forma molt diferent, pel que en la meva opinió mantindrem números semblants als anteriors a la crisi: Distribució (65%), Indústria (59 %) i serveis (49%).
Quins són els valors que més destacaria vostè del programa de KRITER SOFTWARE?
El que més destacaria del programa de Kriter és la seva visió de 360 º de la gestió empresarial. És un software en què es conjuga un íntim coneixement de la problemàtica diària de les empreses amb una aproximació molt pràctica a l'usuari que ha d'utilitzar-lo. A aquestes dues característiques, sumaria un preu molt ajustat.
Quin perfil d'empresa encaixa més per al producte de KRITER SOFTWARE?
Jo diria que encaixa en empreses de tots els sectors, sempre que la mida sigui mitjà o petit. Encaixa en empreses dels sectors industrial, distribució i serveis, oferint una àmplia funcionalitat i modularitzat de manera intel ligent.
Com veu vostè el futur del software de gestió empresarial?
Aquest mercat està acostant-se molt al nivell de maduresa com es veu clarament en la cursa d'adquisicions d'empreses del sector per part dels grans fabricants de programari. En la meva opinió, aquesta tendència anirà augmentant en els propers anys, el que segmentar el mercat en les solucions de grans fabricants que oferiran solucions altament parametritzables (o més bé "programables") d'una banda i les solucions de fabricants més petits amb un alt grau de sectorització. En qualsevol dels casos, la dependència de la solució escollida creixerà amb el temps, fent més difícil la decisió d'implantar solucions diferents de les que es tinguin. Això crearà una interdependència molt gran entre el client i el implantador que serà el que millor conegui la solució implantada.
