Confiança Online atorga a KRITER SOFTWARE el segell que acredita la seguretat i qualitat del seu Portal Web
Febrero 2010. El segell de Confianza Online va néixer amb l'objectiu de distingir les webs de qualitat amb l'objectiu de fomentar la confiança dels consumidors a Internet i les noves tecnologies.
El segell de Confiança Online és una etiqueta que distingeix els portals web que compleixen amb els requisits de qualitat i seguretat en línia que garanteixen que l'empresa s'adhereix i compleix amb els requisits del codi deontològic Confiança Online en les àrees de comunicació comercial, comerç i transaccions electròniques, privacitat i protecció de dades, protecció del menor, accessibilitat, usabilitat i fiabilitat.
KRITER SOFTWARE, conscient de la necessitat creixent de generar confiança entre els internautes ha decidit sotmetre el seu portal web a l'anàlisi de Confianza Online per aconseguir el distintiu que acredita
aquelles empreses que han assumit voluntàriament uns elevats nivells de compromís ètic i de responsabilitat i mereixedores, per tant, d'una major confiança, per haver decidit formar part d'aquest sistema d'autoregulació.
Els objectius del Segell de Confiança Online són:
- Augmentar la confiança dels consumidors en l'ús d'Internet i els nous mitjans digitals.
- Oferir un magnífic instrument a les entitats públiques i privades per mostrar, a través de la seva adhesió a aquest sistema, el seu compromís ètic amb la societat en les seves activitats de comunicació comercial, comerç, transaccions econòmiques amb consumidors, seguretat en les transaccions, accessibilitat, usabilitat , fiabilitat, privacitat i protecció de dades.
- Superar amb ordenacions globals l'actual fragmentació legislativa a més de dotar a la publicitat interactiva i el comerç electrònic d'un instrument de resolució extrajudicial de controvèrsies ràpid, econòmic i eficaç que és una eina útil per als consumidors i les empreses.
Es tracta d'un segell de garantia que, segons l'últim informe de la ONTSI (Observatori Nacional de les Telecomunicacions i de la Societat de la Informació), de setembre de 2009, dos de cada tres internautes ja tenen en compte a l'hora de realitzar activitats en línia, ja siguin de comerç electrònic com a l'hora de cedir dades personals, o seguir activitats publicitàries a la xarxa. A finals de 2009 CONFIANÇA Online ha arribat a la xifra de més de 6.500 reclamacions ateses, solucionant així un dels apartats més difícils d'atendre per part dels adherits, que són les queixes dels consumidors insatisfets en moments puntuals.
A aquestes novetats positives de Confianza Online se suma la recent constitució definitiva de Confianza Online com a Associació amb personalitat jurídica pròpia, inscrita al registre nacional d'associacions que els permet, juntament amb el suport incondicional dels socis fundadors (AECEM, AUTOCONTROL i xarxa. ES), actuar de manera més àgil i independent, amb vistes a continuar expandint i reconeixent l'ús de les bones pràctiques en els nous mitjans digitals.
