CERERÍA GALLISÁ incorpora amb èxit el Canal Internet a la seva estratègia comercial amb KRITER STORE

Cerería Gallissá és una empresa dedicada a la cereria, fabricació artesanal i personalització d'espelmes i ciris de tot tipus, per la decoració i regal: espelmes en diferents formes, grandàries i colors.

kriter software. Cereria


Cerería Gallissá és una empresa dedicada a la cereria, fabricació artesanal i personalitzada d'espelmes i ciris de tot tipus, per a decoració i regal: espelmes de diferents formes, grandàries i colors. Fundada l'any 1826, encara que les activitats s'inicien amb anterioritat. Al llarg de la seva dilatada trajectòria ha estat distingida en diferents ocasions. 

Fidel a la seva filosofia d'adaptar-se a la demanda, Cerería Gallissá ha evolucionat passant del blanqueig de ceres i fabricació de tot tipus de ciris per la il·luminació, a l'especialització en els anys 70 en espelmes per canelobre amb tot tipus de formes i colors brillants, així com figures de fantasia per la decoració.
 
Actualment l'empresa està centrada en el treball artesanal, decorant a mà i amb pintura, flor premsada, etc… espelmes i ciris, especialment per a batejos.


“KRITER SOFTWARE, ens ha permès disposar d'una eina, intuïtiva, àgil i flexible per gestionar la nostra estratègia de negoci a Internet.” 
Clara Altamiras.Cas d'Èxit PDF

kriter software. Cereria

Situació Inicial

En contrast amb l'activitat artesanal, però fidel a l'esperit d'adaptació als temps que ha permès a aquesta empresa mantenir-se al llarg de gairebé dos segles, en 2010 va decidir donar un nou pas endavant.

Incorporar el desafiament de les noves tecnologies en l'estratègia comercial i crear una tenda virtual amb l'objectiu de facilitar i fer més còmodes les consultes i compres de productes des de la xarxa.

La cerca i obtenció d'avantatges competitius és un autèntic desafiament per les empreses, GALLISÁ amb la incorporació del canal internet a la seva estratègia de negoci buscava ampliar fronteres i disposar dels múltiples avantatges que suposava una tenda oberta la món, ampliar la disponibilitat del seu negoci més enllà de les fronteres.

Elecció de Kriter ERP

Cerería Gallissá va encomanar KRITER Software la necessitat de disposar d'una botiga virtual totalment administrable per donar a conèixer l'empresa, trajectòria, catàlegs de productes i iniciar procés de vendes al canal Internet.

Després de realitzar un procés d'anàlisi de necessitats es va proposar una solució basada en el KRITER STORE, una botiga online que proporciona les eines necessàries per aconseguir una experiència de navegació efectiva.

Procès d'Implantació

KRITER STORE engloba el Gestor de continguts KRITER CMS completament administrable i dinàmic per gestionar necessitats de presentació d'empresa, novetats, catàleg de productes, procés de venda, etc.

La Secció de presentació d'empresa convida als usuaris a conèixer la història de l'empresa, així com a conèixer les ultimes novetats.

El catàleg de productes permet navegar de manera àgil i intuïtiva les diferents categories de productes, consultar informació detallada, fitxes de productes, referències, característiques, disponibilitat, etc.

KRITER STORE permet la configuració total del procés de venda amb la finalitat de maximitzar la conversió de visitants en compradors finals.

Aquesta configuració passa per definir les formes d'accés als productes (sistema de recerca, arbre de categories, etc), establir els estats del procés de tancament de comanda i crear els elements promocionals que incentiven a la compra de productes (cupons descompte, sistema de punts de fidelització, etc.).

En el cas del comerç electrònic de Cerería Gallissá s'ha prevalgut la simplicitat i la facilitat d'ús en tota la configuració dels elements del procés.

kriter software. Cereria


Beneficis

A dia d'avui Cerería Gallisá està oferint els seus productes a una comunitat de consumidors a tot el món amb un notable èxit. Resultat satisfactori de creixement, tant en nombre d'operacions realitzades com en visites de clients. La funcionalitat proporcionada per KRITER STORE basada en un Gestor de continguts, permet realitzar una gestió autònoma, àgil i flexible.

Tot això proporcionat per la capacitat d'un catàleg de productes, que té possibilitat d'aplicar regles de promoció o bé disponibilitat d'informar i proposar venda creuada de productes, sistemes de pagament, a través d'una zona de gestió de l'usuari. Un sistema de seguiment de comandes i analítica de vendes, està permetent disposar d'eines necessàries per a la presa de decisions

Tots això a través del sistema d'administració via web on la informació és actualitzada en temps real directament des de la plataforma. Una gestió intuïtiva que permet que amb coneixements bàsics, administrar la tenda en Internet mitjançant processos eficients, Gallisá valora molt positivament els resultats obtinguts amb la incorporació del canal internet a la seva estratègia comercial

Cas d'Èxit PDF